Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як Foodaura ("ми", "наша компанія") збирає, використовує, зберігає та захищає вашу персональну інформацію при користуванні нашими послугами планування харчування. Користуючись нашим сайтом та послугами, ви погоджуєтесь із збором та використанням інформації відповідно до цієї політики.

2. Інформація, яку ми збираємо

Ми можемо збирати наступні типи персональної інформації:

• Контактна інформація: ім'я, номер телефону, адреса електронної пошти
• Демографічна інформація: вік, стать, регіон проживання
• Інформація про здоров'я: харчові звички, алергії, хронічні захворювання (за вашою згодою)
• Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, час відвідування сайту
• Інформація про використання послуг: історія замовлень, переваги в харчуванні

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ваша персональна інформація використовується для:

• Розробки індивідуальних планів харчування та консультацій
• Зв'язку з вами щодо ваших замовлень та консультацій
• Покращення якості наших послуг та розробки нових програм
• Відправки корисної інформації про здорове харчування (за вашою згодою)
• Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству
• Виконання правових зобов'язань

4. Розкриття інформації третім особам

Ми не продаємо, не передаємо та не розкриваємо вашу персональну інформацію третім особам, за винятком наступних випадків:

• За вашою явною письмовою згодою
• Постачальникам послуг, які допомагають нам надавати наші послуги (з підписанням угод про конфіденційність)
• У разі вимог законодавства або судових рішень
• Для захисту наших прав, безпеки клієнтів або суспільних інтересів

5. Захист персональних даних

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту вашої персональної інформації від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення. Це включає шифрування даних, обмежений доступ співробітників до персональної інформації та регулярні перевірки безпеки наших систем.

6. Зберігання персональних даних

Ми зберігаємо вашу персональну інформацію лише стільки, скільки необхідно для досягнення цілей, зазначених у цій політиці, або відповідно до вимог законодавства. Зазвичай ми зберігаємо дані клієнтів протягом 5 років після останнього звернення за послугами.

7. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства України та GDPR, ви маєте право:

• Отримувати інформацію про обробку ваших персональних даних
• Вимагати доступу до ваших персональних даних
• Вимагати виправлення неточних або неповних даних
• Вимагати видалення ваших персональних даних
• Заперечувати проти обробки ваших даних
• Відкликати згоду на обробку персональних даних
• Вимагати переносимості ваших даних

8. Файли cookie

Наш сайт використовує файли cookie для покращення користувацького досвіду. Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій Політиці використання cookie.

9. Міжнародна передача даних

У разі передачі ваших персональних даних до країн поза межами України, ми забезпечуємо відповідний рівень захисту відповідно до вимог чинного законодавства та міжнародних стандартів.

10. Зміни до політики конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас через електронну пошту або розмістимо відповідне повідомлення на нашому сайті. Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами: